中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌:东风标致

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发布时间:2017-09-26 00:31

  2004年,东风标致在成立之初,就着手建立完善的服务体系,打造高质量的服务标准。十年来在服务品质及客户关怀等方面不断积累,在消费者的认知中形成了明确的东风标致服务形象。2015年,东风标致在品牌中期发展规划“升蓝计划”中,提出将致力于打造“用户体验升蓝”,作为“升蓝计划”中“用户体验升蓝”的重要组成部分,“蓝色关爱”给予消费者清晰的服务承诺、规范的服务保障,进一步强化用户体验及感知。 

品牌二手车

  2010年12月,东风标致推出“诚狮二手车”。 

  “诚狮”二手车,作为东风标致推出的二手车服务品牌,依托原厂坚实保障,以诚信的品牌化管理,严苛的车辆检修标准和规范化业务流程,带您彻底告别暗箱操作和欺诈陷阱,为您奉上可靠、专业和便捷的一站式全方位服务。 

  “诚”代表的是东风标致始终所倡导的诚信经营理念,“狮子”是东风标致品牌形象中的重要元素。“诚狮”是“诚实”的谐音!通过“诚狮”品牌向客户表明我们向用户提供的车辆信息和做出的服务承诺都是真实的、可信赖的! 

  选择“诚狮”,就是选择了物有所值的二手好车,在东风标致汽车所产品牌范围内,“诚狮”二手车将致力于保持和提升您所拥有的车辆价值。 

  对于“诚狮”品牌二手车提供的主体服务内容包括:通过认证的二手车,车龄在4年以内且行驶里程少于8万公里。在进行销售前通过“诚狮”品牌标准的7大类、110项检测。销售前车辆都会达到“诚狮”品牌二手车车辆整备标准。东风标致还将有专人为购车客户代办二手车过户手续。在二手车售后方面提供一年或两万公里的保修服务。我们也将对购车客户提供完整的救援服务。通过认可的二手车,车龄再5年以内且行驶里程少于10万公里的本品牌或其他品牌。在进行销售前会通过整车48项检测和车辆整备。 

  认证标准:

  1.认证范围:

  东风标致品牌车辆 

  首次销售开票日起7年以内,行驶里程小于15万公里的非营运车辆

  非事故车、盗抢车、非火烧、水泡车辆涉及法律纠纷的车辆

  未经东风标致汽车同意对车辆改装后造成车辆底盘、动力总成等重要部件的技术参数严重改变的车辆、或保养维修历史记录与实际里程表读数严重不符的车辆均不符要求 

  2.认证条件:

  达到东风标致诚师二手车107项检测和质量标准 

  3.认证流程

  认证资格审查;107项检测及维修;通过诚狮认证;进入东风标致质保体系 

  4.认证质保及售后

  每台诚狮认证二手车均享有最高1年每2万公里原厂质量保修,全国联保 

品牌金融

东风标致 雪铁龙汽车金融有限公司 

东风标致 雪铁龙汽车金融有限公司是经银监会批准于2006年成立的非银行金融机构,以提高由经销商销售的东风标致、东风雪铁龙、进口标致、进口雪铁龙 新车和二手车在中国的销量为目的。 

东风标致 雪铁龙汽车金融有限公司在银监会审批的经营范围内,为经销商提供有竞争力的车辆贷款,为个人及商业客户提供汽车消费信贷,以及从事与上述业务相关的其他辅助业务。 

 (责任编辑:郝昭) 
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