春运期间孩子自己坐飞机咋办?

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发布时间:2019-01-20 18:09

原标题:春运期间孩子自己坐飞机咋办?

春运孩子自己坐飞机咋办?

多家航空公司推出“无陪儿童”一站式服务

寒假、春运来临,“小候鸟”再次猛增。今年春运期间,针对“无成人陪伴儿童”(以下简称“无陪儿童”),石家庄机场多家航空公司推出“无陪儿童”一站式服务。

即日起,春秋航空在国内首家开通了“无陪儿童”线上申请、线上预订一站式服务,为无陪儿童提供从购票到乘机全方位的贴心服务。针对年满5周岁但不满12周岁儿童旅客,如需单独乘机,只要在航班有余位的情况下,最晚办理时间为航班起飞前48小时。家长可以通过春秋航空APP(系统更新为6.5.9版本以上)、官网等官方渠道直接为孩子预订“无陪儿童”服务手续,和正常预订成人机票流程一致,在预订过程中,须填写送机人、接领人等相关信息,无需等待后台处理结果,即可轻松完成“无陪儿童”服务申请及预订。

“无陪儿童”仅限于国内航班,适用成人票价全价的50%购票儿童,乘机需携带身份证或者户口本原件。另外,由于这项服务的特殊性,每个航班能接收“无陪儿童”数量有限制,春秋航空为空客A320机型,特殊旅客≤5名,如需申请此项服务,请家长们提早申请及预订。

在接到“无陪儿童”申请后,春秋航空将全程为“无陪儿童”提供悉心周到的服务。航程中机组将指定专人悉心照顾。无陪儿童就座后,由责任区域客舱乘务员向其介绍周围的服务设施,安全带、呼唤铃、阅读灯、临近的洗手间及使用方法,乘务长将配备的玩具(如有)提供给儿童;在机上销售环节时为儿童提供饮料及点心各一份,并在用餐及上洗手间时给予指引协助,航班到达后,机组一般会在所有旅客下机后,安排专人将无陪儿童交接给地面人员并签字确认,地面人员会全程陪伴儿童下机,并帮助提取托运行李,直到将孩子平安交给监护人。

为了保障您的孩子能够顺利乘机,春秋航空在此提醒,请接送人员一定要保持电话畅通,以备航班变动或出现其他情况时保持联络;送机人最好等航班起飞30分钟后再离开机场;接机人要及时查询航班动态信息,准确把握飞机到达时间。

此外,针对春运期间儿童出行较多情况,河北航空也推出“河”爱飞翔服务产品,小朋友可享受优先值机、候机管家专人陪伴引领登机、定制营养的餐食等服务,而且整个航空出行过程,工作人员会为孩子拍照记录精彩瞬间,让孩子快乐旅行,在旅行中成长。“无陪儿童”服务适用于河北航空石家庄始发的实际承运且计划飞行时间不少于2小时的航班。(记者 翟开矿)

(责编:陈遥(实习生)、陈羽)

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